El papel de la Tecnología en la tienda del futuro

Lo más importante para las funciones de la Tecnología debería ser trabajar en dirección a minimizar los esfuerzos de compra de los consumidores. Los consumidores quieren entrar y salir lo más pronto posible de la tienda y las funciones de la tecnología deberían apoyarlo. En esta guía aprenderás cómo añadirle más valor a tu negocio y mejorar la experiencia del cliente con soluciones tecnológicas.

Los directores del departamento tecnológico deberían prestar atención al servicio

Los directores del departamento tecnológico deberían elegir cuidadosamente las soluciones apropiadas para cada tienda en concreto y para aquél grupo de clientes que sirve.

Hecho correctamente, muchas de las funciones tecnológicas pueden ser herramientas cruciales para mejorar la experiencia del consumidor e influenciar a estos a elegir esa tienda sobre otras cuando van a comprar.